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F.A.Q

Un mail professionnel est un courrier électronique envoyé dans un cadre professionnel, que ce soit pour des échanges internes au sein d'une entreprise, ou pour des communications avec des partenaires, prospects, clients ou fournisseurs.

Il est important d'utiliser un mail professionnel car il permet de communiquer de manière formelle avec des collègues, des clients ou des partenaires commerciaux. Cela aide à maintenir une image professionnelle et à éviter tout malentendu dans les communications.

L'utilisation d'un mail professionnel permet une communication rapide et efficace, et facilite la gestion des échanges professionnels. Cela permet également de conserver une trace écrite des échanges, ce qui peut être utile en cas de litige ou de besoin de références ultérieures.

Ajouter un mail professionnel à son smartphone permet de rester connecté en permanence à ses contacts professionnels, de recevoir rapidement les informations importantes liées à son travail et de travailler de manière plus efficace et flexible.

Les avantages d'ajouter un mail professionnel à son smartphone sont nombreux, notamment :

• La possibilité de consulter ses mails professionnels en temps réel et de rester informé des dernières actualités.

• L'accès aux documents et pièces jointes envoyés par mail depuis son smartphone.

• La possibilité de répondre rapidement aux mails professionnels, même en déplacement.

• La synchronisation des contacts, agendas et tâches entre son smartphone et son compte mail professionnel.

Le prix d'un mail professionnel est de 49,90€ pour 1 an. Cependant, il est dégressif pour une offre pluri-annuelle à 39,90€ par an.

Payable en 1 fois et sans engagement. Renouvelable en un clic.

Oui, le prix d'un mail professionnel est dégressif pour une offre pluri-annuelle à 39,90€ par an. Il est avantageux de souscrire à une offre pluri-annuelle pour réaliser des économies sur le long terme.

Chez JOLYMAIL, un mail professionnel inclus :

• la création d'une adresse mail personnalisée avec un nom de domaine professionnel,

• un espace de stockage sécurisé

• une protection anti-spam et anti-virus

• des outils de communication professionnels[...].

Pour souscrire à un mail professionnel, il vous suffit de vous rendre sur notre site internet, de choisir l'offre qui vous convient et de suivre les instructions de paiement.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez vos identifiants de connexion pour commencer à utiliser votre mail professionnel.

Pour ajouter un mail professionnel à un smartphone, il faut suivre les étapes suivantes :

1/ Ouvrir l'application de messagerie ou de gestion des comptes mails sur votre smartphone.

2/ Cliquer sur "Ajouter un compte" ou "Nouveau compte".

3/ Sélectionner le formats IMAP puis SMTP correspondant à votre mail professionnel.

4/ Entrer l'adresse mail professionnelle, le mot de passe et éventuellement d'autres informations demandées.

5/ Suivre les instructions fournies pour vérifier et configurer le compte.

Une fois le compte ajouté, il est possible de recevoir et d'envoyer des mails depuis son smartphone.

Pour ajouter un mail à votre compte sur iPhone ou iPad, suivez les étapes suivantes :

1/ Allez dans les paramètres de votre iPhone ou iPad.

2/ Sélectionnez Mail.

3/ Appuyez sur Comptes.

4/ Appuyez sur Ajouter un compte.

5/ Sélectionnez le fournisseur de messagerie : Autre.

6/ Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

7/ Ajoutez les détails suivants (d'envoi et de réception) pour terminer la configuration de votre compte :



Pour ajouter un mail à votre compte sur Android, suivez les étapes suivantes :

1/ Ouvrez l'application Gmail.

2/ Appuyez sur l'icône de menu (trois lignes horizontales).

3/ Appuyez sur Gérer les comptes.

4/ Appuyez sur Ajouter un compte.

5/ Sélectionnez le fournisseur de messagerie Autre

6/ Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

7/ Ajoutez les détails suivants (d'envoi et de réception) pour terminer la configuration de votre compte :



Les étapes pour ajouter un mail à votre compte peuvent légèrement varier en fonction de la version de l'application de messagerie que vous utilisez. Cependant, voici quelques étapes générales à suivre :

1/ Ouvrez les paramètres de votre téléphone ou de l'application de messagerie.

2/ Recherchez l'option pour ajouter un compte de messagerie.

3/ Sélectionnez le fournisseur de messagerie Autre

4/ Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

5/ Ajoutez les détails suivants (d'envoi et de réception) pour terminer la configuration de votre compte :



Un push mail est un service qui permet de recevoir automatiquement des e-mails dès leur réception, sans avoir besoin de rafraîchir manuellement la boîte de réception.

Pour activer le push mail, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre client de messagerie ou de votre service de messagerie en ligne, et activer l'option de notification push.

Attention : la fonction Push peut consommer plus d'énergie que la synchronisation manuelle de la boîte de réception, car il implique une communication constante entre le serveur de messagerie et l'appareil. Activée, la fonction Push réduit l'autonomie de la batterie.

Lors de la création d'un compte de messagerie sur JOLYMAIL, vous devrez fournir des informations minimales telles que votre nom, prénom, et éventuellement une adresse e-mail de secours. Il est important de fournir des informations exactes et à jour pour protéger la sécurité de votre compte.

Le prix d'un mail professionnel est de 49,90€ pour 1 an. Cependant, il est dégressif pour une offre pluri-annuelle à 39,90€ par an.

Oui, JOLYMAIL vous permet d'ajouter des contacts à votre carnet d'adresses. Vous pouvez saisir manuellement les informations de contact de vos correspondants ou importer les contacts à partir d'un fichier CSV ou d'autres sources.

Une fois que vous avez déclaré une adresse e-mail et créé un compte en ligne avec JOLYMAIL, vous pouvez vous connecter en cofigurant votre boîte mail (en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe). Une fois connecté, vous pourrez consulter, envoyer et recevoir des e-mails.

Pour garantir la sécurité de votre adresse e-mail, il est recommandé de choisir un mot de passe complexe contenant des combinaisons de lettres, chiffres et caractères spéciaux.

Evitez d'utiliser des mots courants ou des informations personnelles comme date de naissance, nom de votre animal de compagnie, etc. Il est également important de ne pas partager votre mot de passe avec d'autres personnes pour éviter les intrusions non autorisées.

En cas de problème lors de l'ajout d'un mail professionnel à son smartphone, il est recommandé de vérifier les paramètres de configuration du compte mail, de s'assurer que les informations saisies sont correctes et de vérifier la connexion internet.

Si le problème persiste, il est conseillé de contacter le support technique de l'application de messagerie ou le service informatique de l'entreprise pour obtenir de l'aide. ( support@jolymail.com)

Pour sécuriser son mail professionnel sur son smartphone, il est recommandé de :

• Activer les fonctions de sécurité proposées par l'application de messagerie utilisée.

• Utiliser un mot de passe fort pour verrouiller son smartphone.

• Éviter de se connecter à son compte mail professionnel à partir de réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.

• Protéger son smartphone contre les logiciels malveillants en installant un antivirus et en maintenant son système d'exploitation à jour.


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